カスタマーサービスセンターよりお届けする製品には、製品の製造後にメーカーが公開提供する
改良版の最新BIOSやファームウェアが搭載されています。最新BIOSやファームウェアには製品の
適合不良や安定性などを修正・改善するプログラムが含まれています。重要な不具合を修正する
BIOS・ファームウェアが公開された場合には、カスタマーサービスセンターより「リコール・メンテナンス」を実施させていただき、該当するシリアルナンバーの製品をご利用中のお客様にお知らせし、
予防交換などを含む改善業務を実施させていただきます。
2012年3月の月次更新の事例では、ラインアップ中395製品のBIOS・ファームウェアを調査し、
新たに9製品につき最新のBIOS・ファームウェアに更新し、出荷させていただきました。そのうち
2件は予防修理・交換が必要な重要な欠陥であると判断し、すでにスーパーレンタルにより
ご利用中のお客様にお知らせし、製品の交換を含むリコール・メンテナンスを実施させていただき
ました。 |
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| 月次更新される搭載用最新BIOS・ファームウェア一覧表 |
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＜2012年5月2日更新＞ |
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最新のBIOS・ファームウェアによる製品出荷